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Per un prodotto, un album, un link sorgente, un account, un pagamento, un ordine, una spedizione, un tracciamento, una consegna, un rimborso o una domanda di contesa, contatta il sito web esterno o il servizio responsabile attraverso la sua attuale via di supporto ufficiale.
Una piccola lista di preparazione
Prima di contattare una terza parte
- Confermare che il metodo di contatto appare nella pagina corrente del servizio responsabile.
- Mantenere l'esatto album, la fonte, l'ordine o l'URL di tracciamento disponibili.
- Descrivi l'articolo, il codice, la variante e la domanda senza inviare informazioni personali inutili.
- Non inviare i dati di pagamento, le password o i codici di verifica attraverso un canale non confermato.
- Salvare i termini attuali del responsabile e il record di supporto per il proprio riferimento.
